Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại uka88

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ — tất cả dữ liệu cá nhân đều do uka88 quản lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
uka88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại uka88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ uka88. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến suốt ngày để tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Mô tả rõ thông tin tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Telegram Kết nối qua kênh Telegram chính thức của uka88 để trao đổi nhanh về các vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản và thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu xung quanh những điểm tiếp xúc thực tế: đăng nhập trên điện thoại, xác minh ví điện tử và lịch sử giao dịch thanh toán nội địa. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây hoạt động tự động trong nền — bạn không cần làm gì thêm để được bảo vệ.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống uka88 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay không đi qua kênh không bảo mật.

Xác thực hai bước

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP mới, hệ thống yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu chỉ trong thời gian cần thiết cho hoạt động vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi tiến hành ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ…

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển tab hoặc quay lại sau vài phút. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư tại uka88

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về qua chat và email liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị khi bạn đăng nhập. Không có gì được thu thập ngoài phạm vi này.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nhận một phần dữ liệu giao dịch khi cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút qua các ví điện tử nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi tiến hành ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu luồng sử dụng để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, chúng tôi xử lý theo quy trình lưu giữ nội bộ phù hợp với quy định hiện hành.

Toàn bộ kết nối sử dụng SSL — bạn thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại để xác minh thêm một lớp.